Mi az üzleti vállalkozó jó hírneve?

Az üzleti vezetõ vagy magánvállalkozó jó hírneve immateriális, de nagyon értékes haszon. Végül is: minél jobb a hírneve, annál több lehetőséget kínál a pénzkeresés a vállalkozó előtt. Ebben a cikkben azt javaslom, hogy fontolja meg az üzletember és társaságának jó hírnevét.

Mi a jó hírnév?

A hírnév egy rögzített bizonyos vélemény egy személyről, embercsoportról, társaságról. A jó hírnév értéke minél magasabb, annál könnyebb információt szerezni a minket érdeklő személyről vagy szervezetről. Internet, ügyfelek áttekintése független forrásokból, közösségi hálózatok - mindez minden üzletet szinte átláthatóvá tesz (kivéve az üzleti titkot képező információkat). Mielőtt egy adott terméket vásárolnának, az emberek elolvassák az értékeléseket, amelyeken alapulnak hozzáállásaik. Mielőtt vállalkozóval partnerséget és egyéb kereskedelmi kapcsolatot létesítenek, megvizsgálják tevékenységüket, kommunikálnak vállalkozókkal, ügyfelekkel és volt alkalmazottakkal. Az üzletember korábban elkövetett baljós cselekedeteit minden bizonnyal nyilvánosságra hozzák, csak idő kérdése. És minél kevesebb az ember bízik a hivatalos vállalati reklámozásban, annál inkább értékeli hírnevét, ami befolyásolja a profitot és az üzleti növekedést.

Vállalkozó vagy vállalkozás jó hírnevének megteremtésének módjai:

1. A törvények betartása.

Azt hiszem, ez a cikk nem igényel megjegyzéseket.

2. Az üzleti etika betartása.

Az üzleti etika pontosságot, kötelezettségek teljesítését, őszinteséget és tisztességet jelent.

Biztos vagyok abban, hogy ismeri az üzletembereket, akik nem felelnek meg a megállapodásoknak, késik, vagy nem tartózkodnak a tervezett értekezleteken, nem fizetnek a beszállítókkal szembeni követelésekkel és a banki kölcsönökkel hónapokig. Ugyanakkor új autót vásárolnak maguk számára, és pihennek a külföldi üdülőhelyekben, és a megfelelő képeket felteszik a közösségi hálózatok oldalára. Világossá válik, hogy saját hírneve egyáltalán nem zavarja őket.

3. Magas társadalmi felelősségvállalás.

A társadalmi felelősségvállalásnak ki kell terjednie mind a „belső ügyfelekre” - a részvényesekre és a társaság személyzetére, mind a külső - szállítókra, partnerekre, ügyfelekre. Mindenki hibázik, de a javítás módja befolyásolja a cég hírnevét.

4. Az áruk és szolgáltatások árának és minőségének megfelelése.

Az üzletemberek nem mindig képesek fenntartani az eladott áruk magas színvonalát. Sokan a turista osztályra koncentrálnak, fogyasztási cikkeket árulnak. A legfontosabb dolog az őszinteség az ügyfelekkel szemben az ilyen termékek reklámozásában és az árak meghatározásában.

5. Egy üzletember és a vállalati alkalmazottak személyes hírneve.

Ha kapcsolatba lép az áruk fogyasztóival vagy a partnerekkel, minden alkalmazott megszemélyesíti és képviseli a szervezetét. A munkavállaló személyazonossága és az, hogy pontosan hogyan csinálja, elképzelést kap az egész vállalat hírnevéért.

6. Az üzleti menedzsment hatékonysága.

Az üzleti növekedés mutatói befolyásolják a jó hírnevét: az innovatív technológiák használata, a megnövekedett jövedelmezőség, a jó hiteltörténet és a bankok támogatása, a vállalati méretarány stb.

Sajnos a legtöbb üzletemberek inkább pozitív képet alkotnak a társaságról, mint jó hírnevet építenek, vagy nem látják a különbséget ezen fogalmak között. A kép egyfajta mesterséges kép, amelyet a vállalat elismerésének, vonzerejének és magabiztosságának növelése céljából hoztak létre. És a jó hírnév egy üzletember értékrendje, cselekedeteinek sorrendje, amely alapján a kép kialakul.

A jó hírnév értékes immateriális javak, amelyek védelme és fejlesztése minden olyan vállalkozó feladata, aki hosszan és aktívan kíván dolgozni a piacon. Csak akkor, ha az üzletemberek abbahagyják imázsuk cseréjét, valóban élvezhetik azoknak a fogyasztóknak a bizalmát és támogatását, akiknek az a munkája.

Elena Trigub.

A goodwillt befolyásoló tényezők