Szerencsés kupon

A kuponokkal foglalkozó promóció nyerő taktikai megoldás az értékesítés hatékonyságának és a márka elismerésének növelésére a piacon. A kupon helyével való interakció előnyös lehet a társaság számára, függetlenül attól, hogy melyik fejlesztési szakaszban van. Ezen kuponok mindegyik szakaszában a kuponkampány megtartása jelentősen segíthet mind az operatív, mind a stratégiai feladatok megoldásában. A kupon eldöntésekor be kell mutatni annak megvalósításának sorrendjét.

A kupon helyével való interakció előnyös lehet a társaság számára, függetlenül attól, hogy melyik fejlesztési szakaszban van:

- a társaság először lép piacra, és ügyfeleinek vonzására és a márka ismertségének fokozására van szüksége;

- a vállalat növekedési szakaszban van, és érdekli a hűséges vevők csoportjának létrehozása és ügyfélkörének bővítése;

- a vállalat a bővítés szakaszában van, és érdekes kielégíteni a növekvő ügyfélkör igényeit, ami új termékek bevezetését vonja maga után, amelyek hasznosak a sokféle fogyasztó számára.

Ezen kuponok mindegyik szakaszában a kuponkampány megtartása jelentősen segíthet mind az operatív, mind a stratégiai feladatok megoldásában. A kupon tartásának eldöntésekor bemutatnia kell annak megvalósításának sorrendjét:

1. Kuponszolgáltatás kiválasztása

Meg kell határoznia, melyik kuponszolgáltatás megfelel Önnek. Emlékeztetni kell arra, hogy az akció idején egy kompetens és tapasztalt partner érdekli, aki hatékonyan képes kapcsolatba lépni a vállalattal. A piacon sok internetes cég kínál ilyen típusú szolgáltatást. Az orosz piacon az első kuponszolgáltatások a legnagyobb nemzetközi szolgáltató Groupon (groupon.ru) klónjai voltak. Kíváncsi, hogy a kínai piacon a Wharton School of Business szerint 2012-ben 9 Groupon hamis oldal jelenik meg naponta. Oroszországban a kuponhelyeket jelenleg nagy számban képviselik, de az együttműködés minősége minden esetben eltérő lesz. A híres lehet nevezni KupiKupon, Biglion, Kupon. A Groupon hivatalosan Oroszországban dolgozik, ami azt jelenti, hogy az orosz képviselet az egységes nemzetközi szabványok szerint működik. Vigyázzon a tanácsadás minőségére, amelyet a partner kínál Önnek: kiszámítja-e a promóció több lehetőségét, kínál-e Önnek a lehető legjobb együttműködési rendszert a többiek közül? Rendszeresen tart-e találkozókat a partnerek számára?

2. Kupon ajánlat elkészítése

A kezdeti szakaszban a kuponhely alkalmazottai meghatározzák, hogyan valósítják meg az ügyfelek érdekeit és érdeklődését, és hogy örömmel szolgálják a fogyasztókat. A fellépés céljától függően létrejön egy üzleti modell és kiszámítják a projekt jövedelmezőségét, meghatározzák a kedvezmény mértékét és a tevékenység típusát. Ebben a szakaszban fontos figyelembe venni az összes paramétert, amely befolyásolhatja a kupon hatékonyságát.

Tehát meghatározzák a projekt célközönségét, az akció jellegét - lehet széles közönségnek célozni, vagy a kuponhely zárt VIP szakaszába helyezni, és a kuponszolgáltatás lojális és tehetős előfizetőire címezni. A tényleges kedvezmények mellett vonzó, nem szabványos szolgáltatások, egyedi ajánlatok, amelyek csak a kupontulajdonosok számára érhetők el, vagy csomagos ajánlatok fejleszthetők ki, ha a promócióban több szolgáltató összekapcsolt elemei vesznek részt. Optimális, ha ennek eredményeként egy készlet kézzelfogható előnyöket és nyereségeket hoz a készlet ügyfelei számára, és természetesen előnyös a vásárló számára.

3. Találkozzon a kuponért jött vevővel

Nagyon függ a kuponszolgáltatástól. Készen kell állnia arra, hogy bizonyítsa érdeklődését az ügyféllel annak érdekében, hogy biztosítsa ügyfelének hűségét és hajlandóságát megosztani a baráti körrel a pozitív benyomásokat, gyakran hirdetve a társaságot a közösségi hálózatokon. Elég gyakran, ha a kupon kiszolgálási szakaszában az ügyféllel jó munkát végeznek, a fogyasztók további vásárlásokat hajtanak végre, ezzel növelve az értékesítés mennyiségét.

Ne felejtsük el, hogy az akció új ügyfelek beáramlását vonja maga után, és alkalmazottai csapatának minőségileg együtt kell működnie velük, elkerülve a vevőt korlátozó tevékenységeket, és készen áll arra, hogy az ügyfelet tájékoztassa a megfelelő ajánlatokról. Vannak olyan helyzetek, amikor a vállalatok nem tudnak megbirkózni a fogyasztók beáramlásával, és ennek eredményeként jelentős hányadát veszítik el a hűséges ügyfelek.

Végezetül szeretném felhívni a figyelmüket arra a tényre, hogy a fellépés sikere számos paramétertől függ. Mindezen tényezők figyelembevétele érdekében felelősségteljesen kell megközelítenie a szolgáltató kiválasztásának kérdését, és hozzá kell kapcsolnia az illetékes kapcsolatot. Nyugodtan kérdezze meg menedzserét a vállalat korábbi tapasztalatairól ezen a réstől, ideértve a kuponok eladásával kapcsolatos nemzetközi tapasztalatokat is. Hadd mondja el neked a sikeres eseteket, és azt, amit soha nem szabad megtennie annak érdekében, hogy ne tönkretette a keresetet. Ne feledje, hogy az Ön részéről a sikerhez bizonyos lépéseket is igényel. Sok szerencsét az út mentén!