Üzleti kommunikáció és etika

Hogyan lehet igényt benyújtani a szállítónak

Hogyan lehet igényt benyújtani a szállítónak

Videó: Minden, amit a kerti kutakról tudni érdemes 2024, Július

Videó: Minden, amit a kerti kutakról tudni érdemes 2024, Július
Anonim

Gyakran problémát jelent a szerződés szerinti kötelezettségek nem teljesítése vagy hiányos teljesítése. Ezekben az esetekben jobb, ha írásbeli panaszt ír a szállítóra. Nincs egyetlen követelési forma, de azt úgy kell megfogalmazni, hogy a szövegből egyértelmű legyen, mely követelményeket támasztják alá és milyen alapon. Az ilyen dokumentumnak a következő információkat kell tartalmaznia.

Image

Használati útmutató

1

A felek kapcsolatának alapja. Ez lehet: szállítási megállapodás (részletekkel), vevő szállítási kérelme, szállítólevelek, számlák, számlák, elfogadási aktusok, a települések egyeztetési aktái és egyéb kötelezettségek.

2

Annak feltüntetése, hogy mit és milyen mértékben sértett meg a szállító, a Megállapodás konkrét rendelkezéseire mutató hivatkozásokkal. A követelések összegének kiszámítása. Ha az alperesre vonatkozó követelmények kiszámítása túlságosan nagy, akkor jobb, ha azt külön dokumentumként, a kereset mellékleteként készíti el. Célszerű pontos hivatkozásokat adni a jogszabályok normáira, amelyeknek megfelelően megindokolja a szállítóval szemben támasztott követelményeit. Mondja el igényeit kitartó, udvarias módon. Abban az esetben, ha igényét felügyelet nélkül hagyják, vagy ha időben nem veszik figyelembe, akkor abszolút egyértelmű állásfoglalással kell rendelkeznie, és figyelmeztetnie kell a bírósághoz fordulást. Ha a szerződés lehetséges szankciókat (büntetéseket) írt elő a kötelezettségszegésért, akkor olvassa el a szerződés megfelelő bekezdését.

3

Csatolja a dokumentumok másolatait a követelés szövegéhez, amelyek alapján Ön a szállítóval szemben követelményeket állít fel, vagy jelezze, hogy Ön, a kérelmező, rendelkezik az összes dokumentummal, és csatolja azok listáját.

4

Ne felejtsen el megőrizni a megcélzott igényt. Küldje el igényét ajánlott levélben, lehetőleg nyugtával. A postai dokumentumok eredeti példányát is meg kell őrizni, amely megerősíti a követelés irányát: nyugtát egy regisztrált vagy értékes átvételi elismervény levél küldésével, postai értesítést, elfogadási jelet a követelés megfontolására.

5

Felhívjuk figyelmét, hogy a követelés megválaszolásának pontos határidejét jelenleg a törvény nem rögzíti. Ezt a kifejezést meg kell adnia a szövegben. Ez általában 1 hónap, de nem kevesebb, mint 10-15 nap attól a pillanattól számítva, amikor a szállító igényt megkap, vagy az áruk szállítására vagy a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződésben meghatározott sorokat.

Hasznos tanácsok

Ha panaszára nemleges választ ad, vagy a megbeszélésre a megbeszélésen belül nem válaszol, akkor jogában áll keresetet benyújtani a választottbírósághoz. De ne feledje, hogy a teljes elévülési idő 3 év.

Ajánlott