Hogyan kell eladni a gyógyszert?

A gyógyszereket ma egész tudománynak tekintik. Ebben a tudományban a gyakorlatot, nevezetesen a gyógyszerek értékesítésének művészetét alaposan és alaposan kidolgozni kell. Csak akkor a gyógyszertárban töltött munka örömet és megelégedést hoz a gyógyszerész munkájából.

Szüksége lesz

• - pozitív hozzáállás;

• - valójában maguk a kábítószerek;

• - ezeknek a gyógyszereknek a ismerete.

Használati útmutató

1

Frissítse ismereteit az orvostudományról x. A gyógyszer hatékony eladása érdekében ismeretekkel kell rendelkeznie a gyógyszerek területén (gyógyszerek neve, azok használata, analógok, ellenjavallatok), értékesítési technikák és báj (az embereknek bízniuk kell egy gyógyszerészben, hogy visszatérjen ehhez a gyógyszertárhoz).

2

Barátságos kapcsolatot létesítsen a vevővel. Üdvözölje őt, mosolyogjon, próbálja felhívni a figyelmét gesztusokkal és arckifejezésekkel kapcsolatos problémáira.

3

Tudja meg a vásárló igényeit és kívánságait. Kérdezze meg az egészségét, érdeklődjön, mi fáj és hogyan, milyen ajánlásokat adott az orvosa, mi a pillanatban még fontosabb a beteg számára. Ezen adatok alapján válassza ki a gyógyszert.

4

Indítsa el a gyógyszer bemutatását. Az induláshoz alkalmazkodjon a beszélgetőpartner hangjának üteméhez, intonációjához, arckifejezéseihez, hangerejéhez. Ha egy idős ember áll előtted, mesélje el neki a gyógyszerről lassan, de hangosan (anélkül, hogy kifejezéseit sikolyra hozná!). Ha a vevő szilárd üzletemberek, zárja ki viselkedéséből a túlzott gesztusokat és boldog arckifejezéseket. Hozzon létre bizalmi kapcsolatot a vevővel, érdeklődjön vele a gyógyszer iránt, teljes figyelmét a személyes igényekre összpontosítsa, hozzon létre egy „rohanó” helyzetet az áruk vásárlásakor.

5

Jó párbeszédet kell kialakítani az ügyféllel. Tanácsolja, de ne rendeljen gyógyszert. Ne használja a „nem” részecskét, a „nem” szót, a „de” ürügyet. Ez negatív módon állíthatja be az ügyfelet. Próbálja ki a négy igen stratégiát:

- Most már tavasz van az utcán?

- Igen!

- Tavasszal az emberek vitaminhiánynak vannak kitéve, igaz?

- Igen!

- Vitaminok szükségesek a vitaminhiány legyőzéséhez, ért egyet?

- Igen!

- Kiváló megoldás az „X” vitamin vásárlása, nem gondolja?

Általános szabály, hogy a vevő a „negyedik kérdésre” ismételten válaszol.

6

Értékesítés. Köszönjük vásárlását, jó egészséget kívánok, és búcsút!

Hasznos tanácsok

Még a hosszú sorok sem okozzák az ügyfelekkel szembeni durva hozzáállást. Csak pozitív hozzáállás és munkája iránti szeretet segít sikereket elérni a gyógyszerek értékesítésében.

A gyógyszer eladásának művészete 2018-ban