Márka és védjegy: mi ez?

A különféle márkákról szóló hirdetési cikkek olvasása könnyedén összetéveszthető. Hogyan különbözik egy márka a márkától?

A márka mindig a terméken alapszik - a lényege. Ezért mondhatjuk, hogy a márka attól függ, hogy milyen terméket kínál. Amikor a vásárló egy terméket vásárol, gyakran a gyártó által tett ígérettel vásárolja meg a termékkel egy bizonyos kialakult képet. Azt mondhatjuk, hogy a márka három pillérre épül:

· Maga a termék, annak funkcionális értékei, a termék azon tulajdonságai, amelyek fontosak az ügyfél számára.

· Az érzelmek, amelyeket a termék a vevőnek ad. Például gyakran egy csésze kávé nem csupán egy csésze kávé, hanem egy jó pihenés várakozása is, és a fényes magazin a kemény munkanap után pihenésre szolgál. Az ilyen érzelmek nagyon jól láthatóak az autók televíziós reklámozásában: ritkán lát olyan hirdetéseket, ahol a hangsúly a magára az autóra, gyakrabban látunk egy bizonyos képet, érzelmeket, amelyeket ez az autó adhat nekünk.

· Az a tapasztalat, amelyet megígértünk. Gyermeke okosabb lesz, ha elvállalja vitaminjainkat. A nyomtatóval dokumentumai tökéletesen rendben lesznek. Használja szolgáltatásainkat - és megmentjük Önt egy zavaró problémától. Mindez példák a pozitív tapasztalatokra, amelyeket az áruk gyártói ígérnek nekünk - és amelyek a márka részét képezik.

Hogyan különbözik egy márka a márkától?

A védjegy olyan jel, amely segítségével a fogyasztó meghatározza egy eladó termékét (terméket vagy szolgáltatást), és megkülönbözteti ezt a terméket a versenytársak termékeitől. Ilyen jel lehet a termék neve vagy címe, kép, logó, valamilyen jel vagy szimbólum. A márka olyan kép, amely a fogyasztó fejében alakul ki. Ez a kép mindent tartalmaz, ami a fogyasztó számára ismerős és a termékkel társul, ami számottevõ jelentõs. Tehát minden márka védjegy, de nem minden márka. Azt mondhatjuk, hogy a márka abban különbözik a márkától, hogy a fogyasztó fejében kialakult jelentés jelen van. Ha védjegye láttán pozitív társulások jelennek meg a fogyasztó fejében, akkor a márka kialakul.

Az ügyfelek többet várnak el a gyártótól, mint a termék egyszerű tulajdonságaitól, számítanak arra, hogy a termék megoldja a problémáit. Arra is globálisabb ötletekre várnak, amelyek mögött egy zsemle vagy rúzs vásárlása áll. Mindez márkát ad nekik - ha kialakul.

Hogyan alakul ki a márka?

1. Először a gyártó védjegyet alakít ki: emblémát, dallamot dolgoz ki a reklámozáshoz, posztereket húz vagy reklámokat húz, előkészíti a termék piaci reklámozását és megkezdi a promóciós folyamatot.

2. Ezután fokozatosan kialakul az áruk fogyasztói elismerése. Ez adósságkezelési folyamat, amelyhez szükséges, hogy a termék ott legyen, ahol meg lehet vásárolni, és azt is, hogy a gyártó szembesüljön ennek a terméknek a reklámozásával.

3. Miután a terméket felismerték, a marketingszakemberek asszociatív kapcsolatot létesítenek a fogyasztó fejében. Fontos, hogy a termék imázsát valami igazán pozitívval kapcsoljuk össze.

4. Ha minden kiderült, a fogyasztók inkább a termékünket részesítik előnyben. Számos módszer érhető el ennek elérésére: a termék módosítása és fejlesztése, reklámozása, az eladók motiválása az üzletekben, ahol áruinkat eladjuk. Végül, ha az ügyfelek valóban kedvelik a termékünket, akkor kicsit megemelhetjük az árat. Ezt árprémiumnak hívják. Nem titok, hogy egy hasonló tulajdonságokkal rendelkező termék ezer rubelt fizethet - és talán többször is, és ez gyakran márkanév.

Végül láthatja, hogy a márka nemcsak termék lehet. Bármilyen tárgyat elkészíthet: szabadúszó szakembertől, aki szolgáltatásait kínálja, egy helyről (emlékezzen a “szerelmesek hídjaira”, amelyek valószínűleg minden városban léteznek), egy városból (“Párizs az álmok városa”), bár vannak a város nem rosszabb), eseményből, a városból

Mint láthatja, minden nagyon egyszerű - és most már nem téveszti össze a „márka” és a „védjegy” szavakat.