Hogyan dolgozzon ki egy online áruházat?

A fejlődés négy irányú munkát igényel. Ez létrehozza a potenciális ügyfelek adatbázisát, átalakítja őket valódi ügyfelekké, növeli az átlagos csekk és az átlagos vásárlások számát egy adott időszakban. Az egyes problémák megoldásához külön rendszert kell létrehoznia.

Használati útmutató

1

Hozzon létre egy nyitóoldalt a webhelyen. A potenciális vásárlókat összehasonlíthatjuk a siklórepülőkkel, akik a föld felett köröznek és látják, hol kell leszállni. Hasonlóképpen, az emberek hasznos dolgokat keresnek az interneten. Ha nem vásároltak semmit az üzletben, akkor nem valószínű, hogy azonnal kifizetik a pénzt, mert nem bíznak az ismeretlen webhelyeken. Készítsen feltételeket a leszálláshoz - hagyja, hogy leszálljanak, és nézzenek körül. Egy speciális oldalon nem lehet sem ár, sem felhívás valami vásárlásra. Feladjon egy hírlevél-feliratkozási űrlapot, és ígéri előfizetőinek a választ egy kérdésre, például: "Milyen mikrohullámú sütők vannak a piacon, és hogyan válasszuk ki a legjobbat?" Ha az áruház különböző termékkategóriákat tartalmaz, akkor sok céloldalt hozhat létre, hogy vonzza az érdeklődőket.

2

Szervezze meg a potenciális ügyfelek folyamatos áramlását. A vállalat külön részlege vagy egy dedikált alkalmazott csak azzal a feladattal foglalkozik, hogy új embereket vonzzon a céloldalakra. Ennek köszönhetően a potenciális vásárlók bázisa frissül.

3

Adjon el olcsó oldalt, és helyezze át a vevőt egy másik adatbázisba. Amint egy személy feliratkozik a hírlevélre, megkap egy levelet, amelyben információkat tartalmaz, amelyekhez e-mailt hagyott. Ez egy "forró vásárló", akinek segítségre van szüksége az első vásárláshoz, hogy bizalom legyen az üzletben. Hatalmas árengedményt kínál, amely akár egy napig vagy akár több napig is tarthat. Ezzel az eladással az online áruház esetleg nem profitál - ez egy új vásárló vételára. A megfontolt feladatot egy speciális osztálynak kell elvégeznie, amely tanácsot ad az újonnan érkezőknek és aktívan támogatja a visszajelzéseket. Ha az ügyfél még nem vásárolt semmit, hagyja a régi adatbázisban - rendszeresen tegyen új ajánlatokat, amíg el nem éri a célt.

4

Lépjen be az utángyártott rendszerbe. Minden alkalommal, amikor egy vevő megrendelést készít, vonzó ajánlatnak kell megjelennie - vásárolni valamit extraért, és jó kedvezményt kapni a második termékről. Az ilyen tevékenységek eredményeként nő az ügyfelek átlagos ellenőrzése, és növekszik az üzlet nyeresége.

5

Fokozatosan vezesse be az ügyfeleknek a bolt összes termékét. A vállalat egyes alkalmazottainak rendszeres ügyfelek adatbázisával kell működniük. Ez a bázis a harmadik lépés után jön létre. Vegyen nyilvántartást a vásárlásokról, és kínáljon valami újat az embereknek. Tanulmányozza a hírlevelet, hogy milyen előnyöket fognak kapni, és hogyan változik az élet jobbra a következő vásárlás után.

Figyelem!

Minden erőfeszítés hiábavaló lehet, ha az oldal túl bonyolult megrendelési rendszer. Tegyen fel kérdéseket a hírlevelen, hogy megértse, mi az ügyfelek számára nem megfelelő.

Kapcsolódó cikk

Interjú a rendezővel: hogyan lehet megnyitni egy online áruházat