Hogyan bővítheti ügyfélkörét

Jelenleg egyre több cég hívja küldetését „ügyfélközpontúságnak”. Azonban gyakran találkozhatunk olyan vállalkozások szakembereivel, akik durva, nem megfelelő módon viselkednek, figyelmen kívül hagyják az ügyfeleket, és néha inkompetenciát mutatnak a kínált termékekkel kapcsolatban. Mindez alacsony jövedelmet és minimális vevőkört okozhat. Hogyan kerüljük el az ilyen sajnálatos eredményeket?

Használati útmutató

1

Vegye figyelembe a világméretű hálózatot: az internet minden bizonnyal képes bővíteni az ügyfélkörét. Saját weboldal létrehozása és annak további optimalizálása, egyedi tartalommal való kitöltése képessé teszi az erőforrást a keresőmotorok TOP-jére. És amikor a webhely az első sorban lesz, a látogatók, és így a potenciális ügyfelek száma jelentősen növekszik. A SEO szolgáltatásokat nyújtó speciális szervezetek részt vesznek a weboldal promóciójában. A képzett szakemberek gyorsan képesek lesznek a webhelyet első helyre hozni, és egy idő múlva az ügyfelek száma növekedni fog.

2

Használjon társult programokat, ez a módszer is csatlakozik az internethez. Ezek az úgynevezett társult programok, közvetlen reklám és hűségprogramok. A lényeg az, hogy a meghirdetett céget harmadik fél forrásaiban említik. Ennek eredményeként az ügyfelek a kívánt webhelyre érkeznek, és a webhely tulajdonosa a nyereséget megosztja partnereivel a megállapított százalékos összegben, vagy egyszerűen csak fizet a link elhelyezéséért, a megállapodástól függően.

3

Nyílt fiókok a régiókban: A tevékenységek körének kibővítése vagy leányvállalatok (irodák) megnyitása más városokban is hozzájárul az ügyfélkör bővüléséhez. A vállalkozás bármilyen szerkezetátalakítása az ügyfelek számának növelésére irányul. Ennek eredményeként a közönséget nemcsak különböző korú, földrajzi fekvésű, hanem eltérő érdeklődési körrel rendelkező vonzók vonzzák.

4

Reklámozza cégét: Minden típusú reklám (televízió, rádió, nyomtatott reklám, utcai reklám) nemcsak a társaságról szól, hanem szolgáltatásairól, termékeiről, kedvezményeiről és speciális promócióiról is.

5

Használjon hűségprogramokat és egyéb marketing kampányokat. Az engedmények és a bónuszok vonzzák a lakosság azon kategóriáját, amely korábban a termékárak miatt nem volt a vállalat ügyfele.

Hasznos tanácsok

Az ügyfélkör bővítésének fenti módszerei mindegyikben különböznek egymástól, az eredmény elérésének idejétől, a költségek összegétől, a relevanciától és az intézkedés időtartamától. Fontos, hogy először összehasonlítsuk ezeket a kritériumok alapján egy adott vállalkozás szempontjából, majd csak egyértelműen döntsük el, hogy melyik módszert alkalmazzuk, vagy mindegyiket együtt alkalmazzuk.

• "Üzleti terv" könyv, V.A. Goremykin
• ügyfélkör bővítése