Hogyan adhatjuk el a megfelelő szolgáltatásokat

A szolgáltatások értékesítése olyan típusú értékesítés, amely rendkívüli figyelmet igényel az ügyféllel, és különös figyelmet fordít az ügyfelek igényeire. Szolgáltatások értékesítésekor az "ügyfél vágya a törvény" elv bárhol megvalósul. Ne feledje, hogy az ügyfél kívánságait figyelembe véve nyújtott szolgáltatás sokkal nagyobb hírnevet fog létrehozni az Ön számára, mint amelyet kizárólag az árlistán nyújtanak.

Használati útmutató

1

A szolgáltatások értékesítésének első lépése az ügyfél megtalálása. Szolgáltatásainak köre szerint határozza meg a célcsoportot. Ezt meg lehet valósítani egyaránt ingyenes statisztikák és a meglévő ügyfélkör egyszerű felmérésének segítségével. Kutatást végezzen és határozza meg, hogy az ügyfelek melyik társadalmi csoportjára van szüksége a legjobban.

2

Miután azonosította a célközönséget, folytassa a hirdetési kampányt. Használjon a célcsoportjának megfelelő hirdetési módszereket, és próbálja meg a célcsoport igényeihez igazítani, például ha társadalmi csoportja olcsó szolgáltatásokat keres, akkor összpontosítson az árra, és ha a minőségre, akkor a kínált szolgáltatás kizárólagosságára.

3

Ne feledje, hogy az ügyfelek vágyai a fejében születnek, és nem az árlistában. Ez azt jelenti, hogy szolgáltatásainak listájának rugalmasnak kell lennie, és az ügyfél kívánságainak megfelelően ki kell terjednie. Az ügyfél kívánságainak megfelelően nyújtott szolgáltatás hozzájárul vállalata jó hírnevéhez, mint semmi más.

4

A szolgáltatási csomagokat kedvezményesen kínálhatja, így jövedelmezővé válik, hogy egyszerre több szolgáltatást vásároljon, és nem egyszerre. Használjon klubkártyákat és kedvezményes kártyákat az ügyfelek hűségének megszerzése érdekében, és ne feledje, hogy minél professzionálisabban nyújtják a szolgáltatást, annál több jó ajánlást ad az ügyfél a szalonnak.

Hasznos tanácsok

Használja a kedvezményprogramot a meghívott ügyfelek szolgáltatásaihoz.

Kapcsolódó cikk

Hogyan adhatunk el szolgáltatásokat