Hogyan lehet felépíteni egy értékesítési csapatot?

Az értékesítési vezetők fontos láncszemnek számítanak szinte minden szervezet számára. Egy ilyen osztály felépítése nem könnyű dolog. Sokan azt gondolják, hogy különböző embereknek különböző szakaszokban kell foglalkozniuk az ügyfelekkel. Ie az egyik alkalmazott hideg hívásokat indít, egy másik előadásokat tart, és egy harmadik a szerződés megkötése után együttműködik az ügyféllel. De a folyamat ilyen szervezésével az ügyfél sok emberrel kommunikál. Így elveszik az együttműködés fontos része - a barátságok.

Használati útmutató

1

Döntse el, hány alkalmazottra lesz szüksége. Ha a tervek szerint alacsony lesz az értékesítés, akkor egy embernek elegendő lesz. A jövőben továbbfejlesztheti. Ha nagy mennyiségű termelést folytat, akkor további alkalmazottakra lesz szükség. Kezdjen interjút. Készítsen számukra különféle kérdőíveket és viselkedési modelleket a tárgyalások során.

2

Keressen értékesítési vezetőt. Az első interjú során soha ne adjon választ. Kérjük, értékelje először néhány embert. Válassza ki azokat, akik jobban megfelelnek erre a munkára. Vegyünk egy második interjút, esetleg csoportos interjút. És utána toborozzon az értékesítési osztály vezetőjét és alkalmazottait.

3

Rendszeres tervezői üléseket hozzon létre, amelyeken az alkalmazottak jelentést készíthetnek munkájukról. Lehet heti vagy napi. Havi tervet állíthat be az ügyfelekkel való személyes találkozók és a hideghívások számára. Tájékoztassa erről az alkalmazottakat. Bónuszokat állapítson meg azok számára, akik túllépik ezt a normát. És szankciókat azoknak, akik indoklás nélkül nem tesznek eleget.

4

Állítsa be a fizetését. A fizetésből és a százalékból kell állnia. Az első hónapokban a fizetésnek nagyobbnak kell lennie, a százalékkal pedig kevesebbnek. Egy idő után (például 2-3 hónap) alacsonyabb a fizetés és növekszik a kamat.

5

Magyarázza el az alkalmazottaknak, hogy az ügyfeleknek az első hívástól kezdve és az együttműködés teljes időtartama alatt vezetniük kell az ügyfeleket. Mindegyik ügyfél egy emberrel fog kommunikálni. Egy idő után néhány barátságot fognak látni. Az ilyen együttműködés megállítása nehezebb lesz.

6

Magyarázza el a vezetőknek, hogy fenn kell tartani a kapcsolatot az ügyféllel. Emlékeztessen arra, hogy gratulálok ehhez az ünnephez. Például jó lenne, ha gyönyörű képeslapot küld e-mailben, és emellett felhívhat partnerét.

7

Rendszeresen ellenőrizze értékesítési osztályát. Az alkalmazottaknak legtöbbször dolgozniuk kell. Ezek olyan emberek, akiknek nincs szabad pillanata. Ösztönözze az aktívan dolgozókat, és bátorítsa azokat, akik megengedhetik maguknak, hogy semmit sem tegyenek.

Figyelem!

Ha nem tetszik valami az értékesítési menedzser munkájában, akkor jobb, ha elvégzi képzését, és nem szabad elbocsátani. Nagyon nehéz ezen a területen jó alkalmazottat találni.

Hasznos tanácsok

További bónuszokat fizethet az alkalmazottaknak. Ez lehet vállalati kapcsolat, ingyenes étkezés vagy munkába szállítás. Egyes értékesítési vezetők egy bizonyos szint elérése után kilépnek. Vezethetnek el az ügyfeleket. Ha egy munka további előnyökkel jár, akkor nehezebb lesz elhagyni azt. Így takaríthat meg a tehetséges alkalmazottak szervezésében.