Hogyan lehet jobban kereskedelmet folytatni?

Mindenki, aki kereskedelemmel foglalkozik vagy üzleti vállalkozással rendelkezik, nagyon jól tudja, hogy a legfontosabb az ügyfél és az ő vágyai. Természetesen vannak bizonyos tiszteletbeli határok, amelyek felett nem szabad menni, különben az ügyfél csak a nyakán ül, de az ókorban a kereskedelemben egyetlen szabály létezik - „Mindenekelőtt az ügyfél vágya”.

Használati útmutató

1

Mindenekelőtt alaposan tanulmányozza az ügyfelet. Termékének maximális értéke van egy adott célcsoport számára, amely valószínűleg érzi szükségességét rá, és meg fogja vásárolni, ha felajánlja. Azonosítsa ezt a célcsoportot.

2

Azonosítsa e célcsoport igényeit. Tudja meg, mi pontosan mi a legnagyobb értéke számukra - a termék státusza, ára vagy hírneve? Önnek el kell döntenie, hogy pontosan mit szeretne látni az Ön terméke, hogy a lehető leghatékonyabban eladhassa.

3

Használjon kedvezményeket és promóciókat egy hirdetési kampánnyal kombinálva a termék promóciójának maximalizálása érdekében. Meg kell vonzania és meg kell tartania az ügyfelet, és ehhez az előző lépésben azonosított igényeinek kell megfelelnie. Fenntarthatja az ügyfelek hűségét kumulatív kedvezménykártyákkal és klubkártyákkal, ha vállalkozása ezt lehetővé teszi.

4

Folyamatosan ellenőrizze az értékesítési teljesítményt és az értékesítés minőségének javítását célzó képzéseket. Az értékesítési vezetőknek ideális esetben rendelkezniük kell a kommunikáció és a hatékony értékesítés szabályaival, hogy az ügyfél szeretne pontosan az Ön terméket vásárolni, és tőled.

Hasznos tanácsok

Kövesse az ügyfél visszajelzéseit az áruk és szolgáltatások minőségéről - ez nagyobb bizalmat fog felmutatni az ügyfelek körében, és felbecsülhetetlen értékű információt fog kapni arról, hogy mi nem igazán felel meg az ügyfeleknek.