Hogyan szervezzünk kézbesítési szolgáltatást

Az online áruházakban a megrendelések gyors növekedése miatt a professzionális kézbesítési szolgáltatások egyre népszerűbbé válnak. Az ilyen típusú vállalkozás nem igényel nagy beruházásokat, és nagyon érdekes lehet a kezdő vállalkozók számára.

A futárszolgálat piacának jellemzői

Az Orosz Post a legnagyobb szállítási szolgáltatás az országban. Ez a szervezet azonban lassan és megbízhatatlanul működik. Sok levelező társaság inkább alternatív szervezetekkel működik együtt.

A szállítással foglalkozó szervezetek megválasztása meglehetősen csekély, és szolgáltatásaik ára kissé túlárazott. Ennek alapján a kis futárszolgálat sikeresen versenyezhet a nagyvállalatokkal az ügyfelek egyedi megközelítése, mobilitása és alacsonyabb árak miatt. Az azonnali kézbesítés kulcsa minden olyan vállalat sikerének, amely a futárszolgálat területén működik.

Hol kezdje meg a kézbesítési szolgáltatás szervezését?

A sűrűn lakott pontok alkalmasak az ilyen típusú üzletekre. Egy faluban vagy kisvárosban egy ilyen társaság kiéghet.

Azonnal el kell döntenie, milyen árut szállít. A terjedelmes rakományok kezeléséhez meg kell szereznie a megfelelő szállítást, és tanácsos, ha egynél több autó van. Ezért bérelnie kell egy járművezetőt (legalább egyet), meg kell oldania a működési költségek és a parkolóhely kifizetésének problémáját.

Alternatív megoldásként megállapodást köthet egy közlekedési társasággal, vagy személyi járművekkel járművezetőket kölcsönözhet.

Vállalatának állandó diszpécserrel kell rendelkeznie, aki megrendeléseket fogad el. Először maga dolgozik a telefonon. A fő megrendelések általában munkaidőben érkeznek (9-től 19-ig), azonban a napi 24 órás műveleti kézbesítés válhat az Ön „fajtájának”.

Ha terjedelmes áruk szállítását tervezi folytatni, akkor szükség lesz egy munkatársak csoportjára a személyzet számára.

A személyzet hozzáértő kiválasztása segít elkerülni a jövőben sok problémát. Nem szabad felvenni az utcáról olyan embereket, akik vállalják, hogy kevés fizetésért dolgoznak. Időnként nagyon értékes árukkal bízhat bennük, amelyek biztonságáért és időben történő kézbesítéséért a vállalat felelős.

A vállalkozásában dolgozó futároknak képesnek kell lenniük arra, hogy kompetens módon kommunikáljanak az emberekkel, a diszpécsereknek lehetőleg udvariasnak kell lenniük, a mozgatóknak nem inni, a sofőröknek pedig képesnek kell lenniük arra, hogy jól tájékozódjanak a városban.

Hátrányok futár üzlet

Mint minden más tevékenységi területen, a futárszolgálatnak vannak hátrányai.

A kézbesítő társaságok fő vásárlói azok a magánszemélyek, akik készpénzben fizetik az Ön alkalmazottai. Az ilyen műveletekhez speciális banki engedély megvásárlása szükséges, amelyet nagyon nehéz megszerezni és meglehetősen drága. Ez az oka annak, hogy a legtöbb kis futárszolgálat engedély nélkül működik, és ugyanakkor nagyon veszélyeztetett.

Ebben az üzletben gyakran problémái vannak a személyzettel. Az ilyen társaságokban mindig nagy a személyzet fluktuációja. Leggyakrabban a hallgatók futárként dolgoznak, akik gyakran nagyon könnyed feladataik ellátása során. Számukra ez a munka átmeneti és gyakran megsértik a megállapított szabályokat. Az idős emberek felelősebbek, de sajnos nem gyorsak.

Vállalatának fejlődését számos versenytárs akadályozhatja. Például sok étterem ingyenesen szállít, ha a megrendelés összege meghalad egy bizonyos összeget. Hatalmas probléma a forgalmi dugók a központi utcákon.

Szállítási szolgáltatás: hol található ügyfelek

Cége ügyfelei lehetnek bankok, amelyek továbbra is szívesen küldnek fontos dokumentumokat futárral, ügyvédi irodákkal és más szervezetekkel, amelyek dokumentumokat küldenek partnerüknek.

Néhány kézbesítési szolgáltatás az orosz online áruházakból és vállalati számlákból történő áruszállításra szakosodott. Megpróbálhat szerződéseket kötni olyan házakkal, amelyek házhoz szállításra szakosodtak.