Hogyan szervezze meg az értékesítési csapatot a semmiből?

Bármely vállalat értékesítési osztályának szervezése sok belső és külső tényezőtől függ. Mindenesetre a nulláról történő értékesítés megszervezését és irányítását minden komolysággal meg kell vizsgálni. Ezek a folyamatok nemcsak a helyes kiválasztást, képzést és személyzeti menedzsmentet foglalják magukban, hanem a termékek, az ügyfelek és a személyzet közötti kapcsolatrendszer megszervezését is magukban foglalják. Mindezt figyelembe lehet venni egy üzleti terv kidolgozásakor.

Használati útmutató

1

A jól kiépített értékesítési hálózat fő elemei a stratégia megválasztása, a megfelelően megfogalmazott célok, a hűséges ügyfelek, a versenyképes termékek, az exkluzív értékesítési technológiák használata, a magasan profi munkavállalók, az ügyfelek igényeire összpontosító jó szolgáltatás.

2

Határozza meg magadnak azokat a célokat, amelyek az értékesítési osztály alárendelt tevékenysége lesznek. Ezek a vállalat stratégiai céljaitól és az általa alkalmazott értékesítési politikától függenek. Ezek általában magukban foglalják: stabil nyereség elérését, az ügyfelek igényeinek kielégítését, egy bizonyos piaci részesedés megszerzését, a vállalat pozitív imázsának megteremtését, valamint az Ön által kínált áruk és munkatechnológiák versenyképességének biztosítását. Ez magában foglalja a disztribúciós csatornák, az ügyfélkapcsolatok kezelését, valamint az üzleti fenntarthatóság és stabilitás biztosítását célzó tevékenységeket.

3

Számítsa ki az e célok eléréséhez szükséges erőforrásokat, ez biztosítja a jövőbeni ésszerű felhasználást. Kidolgozzon egy optimális személyzeti struktúrát, kiszámítsa a szükséges létszámot, meghatározza képességeit és kompetenciáit. Készítsen rendszert az alkalmazottak kiválasztására, értékelésére, képzésére és motiválására. Hirdesse felvételt és vegyen képzést.

4

A marketing részleggel együtt, ha van ilyen a társaságban, végezzen elemzést a vállalat versenyképességéről a legerősebb versenytársakhoz viszonyítva, és mérlegelje a gyengeségei erősítésének lehetőségeit. Ennek alapján, figyelembe véve a piaci fejleményeket, gondoljon egy cselekvési tervre, amelyet meg kell hozni az osztály hatékonyságának növelése érdekében.

5

Biztosítson olyan irányítási funkciókat, mint például a koordináció és az irányítás az értékesítési csapatban. Vezetőként mindig a legfrissebb információkkal kell rendelkeznie az osztály minden munkaterületén, és képesnek kell lennie arra, hogy gyorsan reagáljon az egyes folyamatokra, tehát fontolja meg, hogyan alakul a visszajelzés. Határozza meg a munkavállalók számára azokat a paramétereket, amelyek ellenőrzése alá tartozik, mindenekelőtt a tervezett munkamennyiségek időben történő teljesítésének.