Hogyan írjunk egy vállalati küldetést?

A cég küldetése egy lakonikus megfogalmazás, amely kifejezi a vállalkozás jövőbeli imázsát. A jól megformált küldetés vonzza az ügyfeleket és egyfajta névjegykártya-vállalkozássá válik. Mind a régóta működő szervezeteknek, mind a kezdő vállalkozásoknak egyaránt szükségük van rá. Hol kezdje el írni?

Szüksége lesz

• - profilok;

• - munkacsoport.

Használati útmutató

1

Ha lehetséges, végezzen felmérést a vállalat alkalmazottai körében, mit gondol a cég imázsáról, céljairól, helyéről az áruk, építési beruházások és szolgáltatások piacáról, a jövőről. Ehhez kényelmes kérdőíveket elküldeni a releváns kérdésekkel a helyi hálózaton. Ha a kérdőív elvégzése nagyon nehéz, akkor ezt megteheti egyetemes lefedettség nélkül, korlátozódva a kulcsfontosságú pozíciókban lévő alkalmazottak interjújára. A szakértők nem javasolják ennek a szakasznak a kihagyását, mivel ilyen módon elérheti, hogy a misszió felébreszti a munkatársak tulajdonjogát, és rengeteg jó ötletet és nyelvet kap.

2

Hozzon létre egy munkacsoportot a küldetés megírásához. Értékelje fel a felmérés eredményeit és az ötletbörze eredményeit. Válasszon néhány olyan sikeres formulációt, amelyek egyrészt az Ön vállalkozása egészét jellemzik, másrészt a vállalat ideális imázsát az ügyfél szempontjából, harmadszor pedig a vállalat ideális képét az alkalmazottak szempontjából. Összpontosítson arra az irányra, amelyben a vállalat irányítani fogja erőfeszítéseit. Jelölje ki a célpiacokat. Sorolja fel a vállalat által nyújtott szolgáltatásokat, az eladott termékeket, az elvégzett munkát. Jegyezze fel a vállalkozás három sikeres mutatóját.

3

Töltse ki a következő képletet: (Cég neve) + (ige) + (potenciális ügyfelek, célpiacok) + (hely) + (munka, szolgáltatások, áruk). Ennek eredményeként megkap egy példaértékű küldetést, amelyből további keresésekre építhet. Próbálj meg olyan nyelvet találni, amely a belátható jövőben nem veszíti el relevanciáját; ösztönzőként szolgál majd a társaság fejlődéséhez, ugyanakkor nem lesz elérhetetlen; hangsúlyozza a vállalat identitását. Nos, ha a küldetés szépnek hangzik és könnyen megjegyezhető.

4

A misszió kidolgozása és jóváhagyása után a vállalat vezetése folytassa annak aktív megvalósítását. Használja azt a cégről szóló hirdetési cikkekben, a programdokumentumok kialakításában, a hivatalos weboldalon. Fontos, az üléseken hozott döntések, ellenőrizze, hogy megfelelnek-e a kijelentésnek.