Mi a márka identitás és hogyan formálható?

Az identitás egy márka fontos jellemzője: anélkül, hogy a fogyasztó egyszerűen nem ismeri fel a márkát, és nem figyelne a mögött rejtett termékre.

A márka identitása az, hogy a fogyasztó hogyan érzékeli a márkát: hogyan érzékeli, mire társul a márka, mi vonzza a fogyasztót benne. Az ilyen társulások megmutatják a márka ígéretét és értékét az emberek számára. Fontos, hogy a márka identitása egyedi legyen, és az asszociációk, amelyeket maga a márka idéz elő, pozitívak. A márkát a fogyasztónak is valami értékesnek kell megítélnie, vagyis azt kell kifejeznie, hogy ennek a márkának milyen fontosnak kell lennie a célközönség számára. Ennek oka az a tény, hogy minden különbséged igazán számít, ha értékesé válnak a fogyasztó számára.

A márka identitás létrehozása érdekében először össze kell gyűjteni a fogyasztókkal kapcsolatos információkat: mi számukra fontos, milyen problémák merülhetnek fel, álmok, milyen öröm. Ha találunk ilyen fájdalom pontokat, akkor annak alapján meghatározzuk, mi jobb nekünk egy márkát felépíteni.

A következő szakasz a termék és az azt kínáló cég alapos elemzése: mi fontos ebben a termékben, milyen problémákat segít megoldani, mire érdemes összpontosítani, hogyan segít megoldani a fogyasztók problémáit.

Ezután el kell döntenie, hogy mi segít a márka kialakításában, mit kell hangsúlyozni, mely társulások és ötletek a legfontosabbak márkád számára. Az ügyfél igényeinek és termékjellemzőinek elemzése után nem lesz nehéz kiválasztani, mi lesz a márka identitása, a legfontosabb ötlet.

A termék erősségeinek jobb azonosítása érdekében vegye figyelembe több szinten:

Az első szint a formatervezésen alapuló termék: mire készültek ez a termék. Gondoljon arra, hogy milyen szükségleteit tudja kielégíteni, mint hogy segítse a fogyasztót. Ezt a szintet a termék magjának is nevezik, és ez jelzi, hogy miért vásárolják meg a terméket: fehér blúzt vásárolnak, hogy munkára hordják, és egy üveg vizet, hogy megszüntessék a szomjat. Fontos, hogy ezek a tulajdonságok és az alapvető igények, amelyekre ez a termék vonatkozik, nem változnak. Például maga a termék iskolai hátizsák egy lány számára.

A második szint a valós végrehajtásban szereplő termék. Ez magában foglalja a termék csomagolását, a dizájnt, a termékére jellemző további kiegészítő funkciókat - például egy képet a hátizsákon a kedvenc rajzfilm hősével, az ajándékcsomagolást és a hátizsákhoz mellékelt ceruzatokot.

A harmadik szint a megerősítéssel ellátott termék, vagyis minden, ami a termékhez kapcsolódik. Hátizsák esetén ez a garancia, amelyet a gyártó biztosít, valamint az üzlet által nyújtott ingyenes szállítás.

Ha figyelembe veszi a termék mindhárom szintjét, akkor biztosan képes lesz működő márkát felépíteni.