Üzleti kommunikáció és etika

Verbális kép

Verbális kép

Videó: Verbális és nem verbális kommunikáció 2024, Július

Videó: Verbális és nem verbális kommunikáció 2024, Július
Anonim

A vállalkozó számára ma a verbális kép nagy jelentőséggel bír. Verbális kép - egy személyről alkotott vélemény, amely a róla rendelkezésre álló információk alapján alakul ki. Egy ilyen vélemény írásbeli vagy szóbeli beszéd útján alakul ki. A potenciális partnereket érdekli az üzleti hírneve, majd eldönti, hogy személyesen találkozik-e veled vagy sem. Ne becsülje alá mások véleményének befolyását.

Image

A beszéd a kép fő verbális eleme. Ha problémái vannak ezzel, akkor jobb hallgatni, mint azt érthetetlen módon kifejezni a gondolatait. A képzés lesz a legjobb kiút. Annak érdekében, hogy az emberek pozitív véleményt kapjanak rólad, létre kell hoznia egy verbális képet, ehhez kövesse az alábbi ajánlásokat:

- képzés a gondolkodás és a beszéd. Tanuld meg helyesen beszélni, világosan megfogalmazni egy gondolatot;

- Vegye figyelembe az üzleti etikettet, a beszédkultúrát;

- kommunikálni az emberekkel pozitív nyomán;

- beszélgetés közben mosolyogj, próbáld ugyanazt a reakciót kiváltani;

- Ne légy félénk a „tiltott” témákról, ha szükséges. Mutass be őszinteséget és magabiztosságot;

- vegye figyelembe a beszélgetőpartner személyes érdekeit;

- hallgassa meg beszélgetõpartnerét, látnia kell érdeklõdését;

- Ne oldja fel a pletykákat, soha ne vitasson harmadik feleket a hátuk mögött;

- mondja ki bókokat, ha szükséges;

- mindig név szerint vegye fel a kapcsolatot a beszélgetőkkel;

- Ne fedje le a tenyerét, ha nevet. Ez a gesztus bizalmatlanságot okoz majd ön iránt;

- Ne felejtsd el a hangzást, a diktálást, az intonációt, az érzelmi képességeket, az állítások jelentését, a beszéd érvelhetõségét, a logikát - ezek mind a kép verbális alkotóelemei!

Általában légy reakcióképes és tisztességes ember, akkor az emberek pozitív társulásokat alakítanak ki az ön személyével. Bánjon más emberekkel tisztelettel, ne kerülje el a lehetőséget, hogy reflektorfénybe kerüljön!

Ajánlott