A sikeres értékesítés alapelvei
Videó: Értékesítés 7.0: A sikeres és hatékony üzletmenet - Vas László - Innonic Academy Talk 2024, Július
A profi menedzser feladata az értékesítés növelése. A jó alkalmazott folyamatosan arra törekszik, hogy vezetése segítségével megvalósítsa új ötleteit. Fő feladatuk a kollégák támogatásának felkutatása és az alárendelt bevonása az interakcióba.
A termékek értékesítésében való aktív részvételhez szerepeket kell cserélni a vevővel. Meg kell értenie, hogy pontosan mit akar. Talán hiányzik valami. Vagy van néhány érdekes javaslat a termék fejlesztésére.
Fontos meghallgatni a vevő véleményét. Ellenkező esetben az ügyfelek már nem érdekli az Ön termékeit. Ennek eredményeként a minősítés esni fog, és a kereslet csökkenni fog. Annak érdekében, hogy ilyesmi sem történjen meg, folyamatosan dolgoznia kell, mindent átgondolva a legkisebb részletekig, figyelembe kell vennie az összes árnyalatokat.
Tehát az áruk értékesítésének alapelvei.
- Közös megoldás vicces helyzetekre. Az induláshoz tudjon meg minden panaszt, panaszt, potenciális ügyfelének kívánságát. Javasoljon néhány alternatívát a probléma megoldására. Ha az ügyfél érdekli a helyzet megoldása, egyetért az Ön javaslataival, akkor hamarosan konszenzusra jön.
- Mutassa be az ügylet összes ütközőjét és előnyeit. Minden tekintetben konzultáljon vele. A vevőnek meg kell győződnie arról, hogy az Ön ajánlata a legbiztonságosabb, legjövedelmezőbb és ami a legfontosabb - nincs kockázat. Ha megbizonyosodik arról, hogy Ön a megfelelő szállító, amelyre támaszkodhat, az üzlet a zsebében lesz. És Ön, mint egy igazi szakember, tudja, hogyan kell meggyőzni és érdeklődni az ügyfelek iránt.
- A kérdés lényegének állításának tömörnek, egyértelműnek, érthetőnek és egyszerűnek kell lennie. Nincs szükség extra vízre. További tények, bizonyítékok, előnyök. Az ügyfélnek tudnia kell, hogy az Ön ajánlata a legjövedelmezőbb. Nem kell belemerülnie apró részletekbe. Ez felesleges. Akkor az ügyfél teljesen összezavarodik. És javaslata problematikusnak tűnik számára.
- Tegyen meg mindent a fogyasztó vonzása és érdeklődése érdekében. Hadd váltson az Ön ajánlatának előnyeire.
- Az ügylet teljesítése. Ez a legfontosabb pont. Ebben a szakaszban a potenciális vevőnek meg kell mérlegelnie az összes érvet. Lehet, hogy a vevő korábban befejezi a beszélgetést. Ha minden megfelel neki, akkor korábban befejezi a beszélgetést. Aláírja az összes megállapodást, megvitatja az összes árnyalatokat, finomságokat, nehéz pillanatokat. Ennek eredményeként az eljárás befejezettnek tekinthető.