A célközönség arcképe, mint egy marketing társaság alapja

Ha nem ismeri a célközönséget, akkor a marketingtevékenységek kudarcra vannak ítélve. A potenciális fogyasztó portréjának elkészítése a termék vagy szolgáltatás sikeres népszerűsítésének kulcsa.

Vevői portré - a potenciális vevő kollektív képe. A célközönség (CA) meghatározása során a marketingszakembereknek a következő kérdésekre kell válaszolniuk:

1. Megoldja-e a reklámozott termék vagy szolgáltatás valamilyen fogyasztói problémát?

2. Ki érdekli a termék vagy szolgáltatás fogyasztása?

3. Hol tölt a potenciális fogyasztó időt?

A célközönség változatai

A célközönségnek van egy magja - az áruk megszerzésében vagy a szolgáltatások igénybevételében a legaktívabb és leginkább érdeklődő emberek csoportja. Ezek alatt áll, a profit szempontjából a legígéretesebb, hogy a marketing társaságot elsősorban kiigazítják.

Kétféle CA létezik:

• Elsődleges (elsődleges) - prioritás, vásárlások és megrendelések kezdeményezése.

• A közvetett (másodlagos) passzív fogyasztói kategória.

Célközönség funkciói

A célközönség arcképének jellemzőit a fogyasztói piac szegmentálásának elveivel összhangban négy csoportra osztják:

1. Földrajzi helyzet (lakóhely, a település népessége).

2. Szociodemográfiai adatok (életkor, nem, oktatás, jövedelem, családi állapot, nemzetiség).

3. Pszichográfiai (jellegzetességek, eszmék, prioritások, életvitel, életmód, hobbi).

4. Viselkedés (vásárlási döntési modell, árkategória, áruk fogyasztásának helyszíne).

Cél felhasználói leírás szintek

Az általános szint egy tipikus vállalati vásárló portréjának elkészítését foglalja magában földrajzi, társadalmi-demográfiai és pszichográfiai kritériumok alapján.

A termékcsoport szintje megköveteli a potenciális fogyasztó megkülönböztető viselkedési tulajdonságainak tanulmányozását.

A márkaszint kiegészíti a vevő portréját az adott márka hírnevére, tekintélyére és népszerűségére vonatkozó információkkal.