Hogyan lehet népszerűsíteni a gyógyszertárat?
Videó: Népszerűsítik a sertéshúst 2024, Július
A gyógyszertári üzlet manapság sok vállalkozó számára vonzó marad. Egy átgondolt üzleti tervvel a gyógyszertár megtérítheti annak megnyitásának költségeit, és az értékesítés megkezdését követő első vagy második évben következetesen profitot hozhat. Nagyon múlik attól, hogy az egészségügyi üzlet mennyire kompetens lesz "megcsavarodva".
Használati útmutató
1
A gyógyszertárak ma hagyományos gyógyszertárak, gyógyszertárak, kioszkok és szupermarketek. Különböző tulajdonságaik vannak megkülönböztetve: egy sor gyógyszer, az önellátás lehetősége, a szabályozási követelmények felsorolása. Ugyanakkor az illetékes marketing döntések kulcsa a sikeres munka bármilyen formátumban. Nézzük meg néhányat közülük.
2
A gyógyszertár stabil működésének legfontosabb tényezője a elhelyezkedése. Biztosítania kell a kívánt forgalmat, azaz az ügyfelek forgalmát a kimeneten keresztül. A buszmegállók, a nagyobb bevásárlóközpontok, az egészségügyi létesítmények stb. Közelsége jelentősen befolyásolja a látogatók áramlását. Gyógyszertár indításakor ügyeljen a szezonra. A legjobb idő szeptember-április: kevesebb gyógyszert vásárolnak nyáron.
3
A gyógyszertári értékesítés sikere a termékpolitika hatékonyságától függ, amelyet a fogyasztói kereslet határoz meg. A jövedelmező gyógyszerek állandó rendelkezésre állása a gyógyszertárban (az úgynevezett profitgenerátorok) garantálja a vállalat pénzügyi jólétét.
A keresletet ismét a gyógyszertár helye határozhatja meg. Ha a közelben található gyermekklinika, specializálódhat a gyermekorvos által felírt gyógyszerek értékesítése. A nyereséget a gyermekápolási termékek, a bébiételek, a pelenkák - a gyógyszerkészítmények gyógyszerészeti termékei fogják fedezni. És ha van kórházi kórház a közelben? Nyilvánvaló, hogy az ampulla készítmények népszerűbbek lesznek.
4
A kulcskérdés a személyzet. Fontos, hogy ne tévedjen el a gyógyszertárvezető kiválasztásában. A követelményeknek szigorúaknak kell lenniük: felsőfokú gyógyszerészi végzettség (gyógyszerész), ötévente továbbképző tanfolyamok, legalább 3-5 éves szakmai tapasztalat. A gyógyszerészek feladata a betegek bizalmának megszerzése: kompetencia, kommunikációs kultúra. A gyógyszertárak látogatói általában egészségtelen emberek, és gyakran ingerlékenység jellemzi őket. Itt fontos az eladók türelme, tapintat, jóindulat. Ami a szakmai tanácsot illeti, ez a gyógyszerészek munkájának szerves része.
5
Befolyásolja a gyógyszertár imázsát az eladásoknál. A gyógyszerkészítmények minőségéből, a szoba kialakításából és az átgondolt szolgáltatásból áll. Fontos a fogyasztó számára és a gyógyszertár ütemezése. Kényelmesek?
Használja ki a lehetőséget, hogy javítsa a szolgáltatást egy szokásos telefon használatával. Legyen kész arra, hogy igazolást nyújtson a gyógyszerek rendelkezésre állásáról, hívja fel az ügyfelet, hogy árut rendeljen a raktárból stb. A telefonszámot hirdetési szórólapokon, gyógyszerzsákokon, a közeli klinikák orvosainak nyomtatványán feltüntetheti, amelyekkel már együttműködik. Számos gyógyszertár rendelkezik ingyenes nyomásméréssel, méréssel stb. Az "előrehaladott" gyógyszertáraknak megvannak a saját webhelyei - az összes potenciális lehetőséggel, amelyet az Internet nyújt.
6
A gyógyszertár népszerűsítése érdekében kreatív módon használjon különféle hirdetési módszereket: tradicionális információ különféle csatornákon keresztül, promóciók, gyógyszerkészletek árengedményes értékesítése, jótékonysági rendezvények, kedvezmények a társadalmilag veszélyeztetett fogyasztói kategóriák számára - nyugdíjasok, nagy családok, fogyatékkal élők stb.
Figyelem!
A gyógyszertári alkalmazottak etikai kódexe magában foglalja a kezelõ orvos hitelességének támogatását. Nem szabad kizárni a gyógyszertárak munkatársa által a gyógyszerekkel kapcsolatos választását.
Hasznos tanácsok
A gyógyszertár értékesítésének sikere érdekében tanácsos nyilvántartást vezetni a rendszeres vásárlókról, és tájékoztatási segítséget nyújtani számukra. Fontos, hogy ezeket a vásárlókat név szerint ismerjük, nevezzük utónévükre és családnejükre, és még vásárlásuk után érdeklődjünk jólétükről. Így jön létre a társaság tagjainak köre versenykörnyezetben.
