Hogyan végezzünk értékesítési tréningeket

Minden termék számára ajánlott értékesítési tréningeket nyújtani. Az edzés gyakorisága eltérő, és az adott helyzettől függ. Például azoknál a vállalatoknál, amelyekben az értékesítési képviselők körében gyakori a forgalom, a negyedévente tartott képzések optimálisak lesznek.

Szüksége lesz

Üzleti tréner; csoport; egy szoba, ahol a résztvevők körben ülhetnek

Használati útmutató

1

Indítsa el az értékesítési tréninget egy üdvözlettel, magyarázza el annak célját, adjon információt a csoport számára a gyakorlati készségekről, amelyeket az képzés ad nekik. Ne felejtsd el megszólaltatni azokat az előnyöket, amelyeket az egyes résztvevők kapnak. Legyen ez az információ valamilyen statisztikai adatban kifejezve, amelyet a kollégák munkájából vettünk. Ne vigyük túl a számokat; amint a gyakorlat azt mutatja, több mint 5-6 számtani érték az ember rosszul tanul. Az osztályok bevezető része legfeljebb 5 percet vehet igénybe. Ezt melegítés követi.

2

Töltsön motoros edzést reggel. A modul elindításakor, például ebéd után, jobb, ha a mentális bemelegítést részesítjük előnyben. Más módon, ezt a tevékenységet "üzleti hídnak" nevezzük, és ez a téma bemerülésének elsődleges szakasza. A bemelegítések mellett a képzés mini-előadásokat is tartalmaz, amelyekben elméleti anyagot adsz. Ezeket egy egyszerű készség gyakorlása követi. Következő - üzleti játékok, amelyekben egy tucat különféle készségből álló készség szerezhető meg.

3

Mutassa be az első szakasz témáját a résztvevőknek. Az értékesítési képzésben a „Contact Start” elnevezésű. Magyarázza el, milyen fontos a kedvező benyomás. Tanítsd meg, hogyan kell jól csinálni. Gyakorold egy csoportos készséget egy tematikus játékban. A képzés második szakaszában a résztvevőknek elsajátítaniuk kell az igények azonosításának technikáját. Mindig ugyanazt a tudás-készségek-készségek algoritmust használja. Bármelyik elem kihagyása a képzés kudarcához vezet.

4

Gyakorold a mondat technikáját. Miután megtudta a vevő kívánságait, ajánlnunk kell neki valamit. Az ügyfél következő lépése kifogások lehetnek. Tanítsa meg a résztvevőket, hogy megszakítás vagy megszakítás nélkül hallgassák meg ezeket a javaslatokat. A kifogások kifejtése után a jó eladónak javítania kell az eredeti javaslatban, és másodszor is meg kell jelentenie.

5

Tanítsa meg a képzés utolsó részében, hogyan kell kezelni az ügyfelek ellenállását, valamint a sikeres tranzakció technikáját. Ne felejtsd el kidolgozni a kapcsolatfelvétel technikáját. Általános szabály, hogy az értékesítési tréning a visszajelzés gyakorlatával ér véget. Köszönöm a résztvevőket, beszéljétek meg, mi tetszett és mi nem tetszett nekik a képzés során. Ne engedelmeskedjen a provokációknak. A lényeg az, hogy minden, ami az osztályok alatt történik, nyugodt és barátságos légkörben zajlik.

Figyelem!

Ha a vállalkozás gyakran módosítja a termékek konfigurációját, megjelenését vagy funkcionalitását, akkor ügyeljen arra, hogy új értékesítési tréninget szervezzen az értékesítési képviselőkkel.

Hasznos tanácsok

Értékesítési tréningeket modulokba bontásával végezhet. A 8 órás órákat (azaz mennyi a klasszikus képzés folytatódik) nem mindig lehet levezetni.

Kapcsolódó cikk

Hogyan lehet létrehozni értékesítési tréningeket?

hogyan kell edzést folytatni