Hogyan lehet megnyitni egy utazási irodát Ukrajnában?

Az idegenforgalmi vállalkozást - ideértve Ukrajnát is - olyan területnek tekintik, ahol viszonylag kis pénzeszközökkel lehet tevékenységet indítani. A feladatot az is megkönnyíti, hogy a jelenlegi ukrán törvények szerint nem szükséges engedélyt szerezni az ilyen típusú tevékenységekhez. És bár ezen a területen magas a verseny, ésszerű megközelítéssel sikerrel járhat.

Szüksége lesz

• - irodahelyiség (bérelhető);

• - társaság vagy üzleti egység állami regisztrációjának igazolása - egyéni (az egyéni vállalkozó ukrán analógja);

• - megállapodások az utazásszervezőkkel;

• - weboldal;

• - legalább 2-3 telefonvonal.

Használati útmutató

1

Válasszon szobát egy jövőbeli utazási iroda számára. Noha a túrák jelentős részét az utazási iroda látogatása nélkül vásárolják meg - az interneten vagy telefonon keresztül -, nem szabad kedvezményt adni azoknak, akik az irodájába szeretnének látogatni. Egy kis iroda igényeihez egy szoba elegendő két-négy munka elvégzéséhez. Fontos a megjeleníthető megjelenés és a kényelmes elhelyezkedés. Az ügyfélnek kényelmesnek kell lennie arra, hogy tömegközlekedéssel és autóval is elérje Önt. A parkolás kérdése szintén fontos. Mivel a dolgok azonosak (és a túrák árai nagyjából megegyeznek), a turista azt a társaságot választja, amelynek irodájába kényelmesebb bejutni.

2

Különös figyelmet kell fordítani irodájának telefonálására. A telefonvonalak számának meg kell egyeznie az irodában dolgozók számával. Nagyon fontos az a képesség, hogy áthelyezés esetén megőrizze a vállalati telefonszámokat. Az ideális megoldás a vezetékes számok, a mobilszámok kevesebb bizalmat eredményeznek az ügyfélben. Tehát a közvetlen városi mobilszámokat csak végső esetben szabad felhasználni: számok halmaza könnyű felismerni őket.

3

A kérdés irodában történő megoldása után folytassa a cég regisztrációját. Egy üzleti egység - magánszemély - opcióval könnyebb, mivel az utóbbit a nyilvántartásba vételi címen regisztrálják, a társaságnak jogi címre is szüksége van. A társaság vagy vállalkozó állami nyilvántartásba vételi eljárása meglehetősen kiterjedt, és külön megfontolást érdemel. A legfontosabb - feltétlenül vegye fel az utazási irodát a gazdasági tevékenység kódjai közé.

4

Munkaerő toborzása. Még ha olyan családi vállalkozása is van, amelyben a családtagok közvetlenül részt vesznek, legalább egy asszisztens nem lesz felesleges, különösen a turisztikai tapasztalatokkal kapcsolatban. Az üzlet sajátosságai miatt a társaság és a stressztűrés különös jelentőséggel bír: az ügyfelek között gyakran szeszélyes, válogatott és néha őszintén elégtelen emberek vannak.

5

Válassza ki azokat az utazásszervezőket, akiknek túráit eladni fogja. Ehhez tanulmányozza a turisták és esetleg az utazási irodák véleményét. Mivel valaki más termékét fogja eladni, amelynek minőségére Ön nem befolyásolhatja, a beszállító megbízhatósága kiemelkedően fontos. Végül is elégedetlen turista előtt találja magát, és a szokásos ügyfeleknek idővel bevételük alapjává kell válniuk. Eleinte ne számítson az utazásszervezők nagy jutalékaira - átlagosan ez a túra költségének 8-10% -a. Jó eladások esetén azonban mérete jelentősen megnövelhető.

6

Hozzon létre egy utazási iroda weboldalát, jobb, a szakemberek segítségével. Kellemesnek kell lennie, vonzó designnak kell lennie. A túrák online rendelési rendszere nem lesz felesleges, de ha rendelkezésre áll, a menedzsernek haladéktalanul reagálnia kell minden egyes megrendelésre. Webhely létrehozása és népszerűsítése során a legjobb szakemberek segítségét kérni, akik biztosítják ennek a nagy teljesítményű értékesítési eszköznek a zökkenőmentes működését. Szükség esetén gyorsan frissítse a webhely információit. Az elavult információk megsértik a képet. Ha lehetséges, bízza ezt a munkát egy magánszemélyre. Lehetséges, hogy szabadúszó, de felelősségteljes és megbízható.

7

Fontolja meg a hirdetési stratégiát. A reklámnak a kezdetektől kell kísérnie tevékenységét. Rendszeresen tegye közzé a népszerű médiában, a meglátogatott fórumokon, használja a táblákat, a túrákkal kapcsolatos információkat tartalmazó állványokat, stb. Ha irodát lakónegyedben helyez el (a potenciális ügyfél otthonának lépésről lépésre történő elérésére vonatkozó fogadás gyümölcsöt hozhat a megfelelő munkarend szerint), a környező zsúfolt helyeken elosztott és postafiókokban elosztott szórólapok eredményesek lehetnek. A megnyitás utáni első napokban különféle promóciók lehetnek hasznosak, amelyek vonzzák az ügyfelet. Például jelentős kedvezmény a vízumsegélyért. Azonnal tájékoztassa a potenciális ügyfeleket az utazásszervezők által bejelentett kedvezményekről és akciókról.