Hogyan értékeljük a boltot

Minden üzletember dicséri a saját üzletét és szolgáltatását benne. A vásárlók gyakran az ellenkező véleményen vannak. Az üzlet értékeléséhez az ügyfelek szempontjából egy véletlen járókelő szemével kell megnéznie. Egy ilyen értékeléssel javítják a boltot annak jövedelmezősége érdekében.

Használati útmutató

1

Értékelje meg, hogy néz ki az üzlet az utcáról. Meg kell értenünk, hogy a járókelők szeretnének-e belépni. Az interneten keresztül nézze meg, hogyan vannak kialakítva a nyugati kirakatok. Vegye figyelembe a legsikeresebb lehetőségeket. A bejáratot és a kirakatot különböző módon kell megtervezni, és minden esetben rögzítse a boltba belépő emberek számát. Tehát megtanulja, hogyan kell megfelelően értékelni az üzlet megjelenését.

2

Értékelje ki az ügyfél első benyomását, amikor belép a boltba. Néhány üzlet, szálloda jó recepciót használ. Olyan embert vesznek fel, akinek csak egy kötelessége - nyitni az ajtót az emberek számára és mosolyogni. Ez pozitív első benyomást kelt. Az emberek nem akarják elhagyni a barátságos légkört. Gondolj bele az alkalmi és rendszeres látogatók befolyásolásának ilyen módjaiba. Mindegyik esetben jegyezze fel az emberek által a boltban töltött időt. Tehát megtanulja, hogyan kell helyesen értékelni az első benyomást.

3

Értékeld a szolgáltatás sebességét és az ügyfelek elégedettségét. Néhány kávézóban és étteremben az emberek készen állnak arra, hogy megvárják, amíg az asztal üres lesz, mert jól szolgálják fel őket. Tudja meg, hogy az áruházban tartózkodó emberek készen állnak-e várakozásra, vagy várólista elindulása érdekében. Minden kísérletben rögzítse az emberek reakcióját. Tehát megtanulja, hogyan kell megfelelően kiszámolni a szolgáltatás elégedettségét.

4

Béreljen fel olyan személyt, aki a vásárlás után beszélni fog az ügyfelekkel. A visszajelzés garantálja a megbízható üzletminősítést. Ha az emberek készek visszatérni és új vásárlásokra térni, az üzlet tevékenysége jól működik.

Hasznos tanácsok

Mielőtt belépne a kereskedőbe, tegyen egy nagy tükröt, hogy az eladók fejétől lábujjig látták magukat. Írj emlékeztetőt a mosolyról a tükörbe. Ez segít az eladóknak ügyes és barátságosnak tűnni. A bolti árképzés jelentősen javulni fog.