Hogyan találhatunk ügyfelet?

Az ügyfélkör bővítése az értékesítési képviselők, a marketingszakemberek fő tevékenysége. Egy ilyen vállalkozás sikere a potenciális ügyfelek helyes megválasztásától függ, amelyre a legnagyobb erőfeszítést kell fordítani. Számos módszer létezik, amelyet hagyományosan használnak a marketingben.

Használati útmutató

1

A fő keresési utak a hideg és meleg kontaktus. A meleg kapcsolat magában foglalja az emberekkel való találkozást, akik valaha is voltak a kommunikáció terén. Ha személyes értékesítésről van szó, akkor rokonokat, barátokat, ismerőseket és ismerőseik ismerőseit, volt ügyfeleit meleg körnek lehet tulajdonítani. Először felsorolunk mindenkit, akit valaha is ismertünk, és akit érdekelhet az Ön terméke vagy szolgáltatása. Ezután hívja őket, és egyeztessen.

2

A hideg kapcsolat magában foglalja az olyan ügyféllel való kapcsolattartást, amelyet még soha nem látott, akivel még nem voltál kommunikálva. Hideg van az iránt, amit kínál, de vásárolni kész. Ahhoz, hogy a hideg körben potenciális vásárlókat találjon, rendelkeznie kell vállalkozási adatbázissal vagy telefonkönyvvel. Az ebben a tekintetben tett fellépések nem különböznek különösebben a meleg körrel járó fellépésektől: felhívsz, beleegyezést kapsz, hogy találkozzál, és tartsd be az előadást. Telefonhíváson kívül személyes kapcsolattartás lehetséges előzetes egyeztetés nélkül. Ebben az esetben le kell küzdenie a titkár némi ellenállását, és az igazgatói irodába való belépés után fel kell hívnia a vezető figyelmét magára, és fel kell hívnia az érdeklődést.

3

Személyes találkozón fontos, hogy rendezett, összegyűjtött, barátságos, tapintatos, alaposan megismerje az ügyfél igényeit és építsen rájuk érvelését. Fontos, hogy az ügyfél fejében képet alkosson arról, hogy milyen előnyökkel járhat az Ön szolgáltatásai / termékei felhasználásával. A tranzakció sikeres teljesítése esetén az értékesítés utáni szolgáltatás nagyon fontos, hogy az ügyfél ne érje negatív érzéseit az Ön termékeivel szemben. Ez lehetőséget ad arra is, hogy folyamatosan emlékeztesse az ügyfelet magáról, és elmondja neki az Ön promócióit.