Hogyan használják a keresztmarketing az utazási szolgáltatások népszerűsítését?

A mai piaci körülmények között az utazási társaságok elsődleges feladata a folyamatos kommunikáció fenntartása a meglévő és potenciális ügyfelekkel. A szolgáltatások hatékony népszerűsítésének és a vállalkozásról kedvező imázs kialakításának egyik módja a keresztmarketing.

Ez a technológia Oroszországban jelent meg a múlt század 90-es évei végén, több szervezet kölcsönhatásán alapul, amelyek erőfeszítéseiket és erőforrásaikat egyesítették az áruk és szolgáltatások közös előállítása, népszerűsítése és értékesítése céljából.

Sok turisztikai szervezet számára a keresztmarketing új technológia. A promóció ezen formájának fő eszközei a következők:

• közös kedvezményes programok szervezése;

• keresztpromóciók kedvezményekkel vagy ajándékutalványokkal egy partner ügyfelei számára;

• közös promóciós anyagok kiadása;

• közös információs standok a kiállításokon;

• kölcsönösen előnyös kulturális és oktatási projektek;

• az üzlethelyiség általános vagy szomszédos elhelyezkedése.

A keresztmarketingnek számos előnye van, amelyek elérhetők az erőfeszítések összekapcsolásának folyamatában. Ez a következő:

• a hirdetési költségvetés csökkentése;

• az ügyfelek figyelmének felhívása az utazási társaság tevékenységeire és szolgáltatásaira;

• az értékesítés növekedése;

• az ügyfélkör növelése;

• a kapcsolatfelvétel hirdetési költségeinek csökkentése;

• Új korábban nem elérhető hirdetési erőforrások használata.

A partnerségi munkának nemcsak kölcsönösen előnyösnek, hanem ügyfelek számára is érdekesnek kell lennie. Úgy gondolják, hogy az együttműködés legoptimálisabb lehetősége a kapcsolódó termékeket és szolgáltatásokat kínáló társasággal való együttműködés. Az utazási társaság partnerei lehetnek kapcsolódó területeken működő cégek, amelyek minőségi termékeket kínálnak, és lehetővé teszik az ügyfelek számára a költség és idő megtakarítását.

Egy szépségszalon például nyújthat szabadidős felkészülési szolgáltatásokat. Fotószalonok - fényképek nyomtatása a többi részből. Az egyik utazási iroda egy keresztszerű tevékenységet folytat egy ortopéd cipőszalonnal, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy hosszú sétákhoz kiváló minőségű cipőt vásárolhassanak.

A keresztmarketing lehetőségeinek ellenére csak kevés vállalat vezet be keresztprojekteket napi gyakorlatába. A partnerek kiválasztásának bonyolult folyamata az egyik oka annak, hogy el kell hagynia a közös projekteket. Ezt a problémát az oroszországi Co-Marketing Szövetség platformja oldja meg. Az ingyenes AKO-M platformon javaslatot tehet a közös munkára, és online partnereket választhat. A mai napig az Egyesület több mint 1000 céget regisztrált Oroszországból és a FÁK országokból. További online források a partnerek megtalálására a szakmai közösségek, például a Marpeople.com és a Vmarketinge.ru. Ezenkívül közvetlenül kapcsolatba léphet a potenciális partnerekkel a vállalkozók közösségében vagy a marketing hálózatokban.