Mi a b2b?

A B2B a vállalati értékesítésre utal. A B2B szó szerint angolul "vállalkozásról üzletre" fordítja. A B2B alatt azt a különálló piaci szegmenst kell érteni, amelyben a társaság árukat és szolgáltatásokat értékesít más jogi személyeknek üzleti felhasználásuk céljából történő további felhasználás céljából.

Használati útmutató

1

A B2B kifejezést az orosz gazdaságban viszonylag nemrégiben használták, és a kereskedelmi vállalkozások közötti kapcsolat üzleti modelljének leírására használják. A B2B szegmens szolgáltatásainak klasszikus példája a tanácsadás vagy a könyvvizsgálat. A B2B kifejezéssel egyidejűleg bevezetésre került a B2C fogalma. Ezt a kifejezést a szervezetek és a magánfogyasztók (magánszemélyek) közötti üzleti kapcsolatok jelzésére vezették be. A B2C szegmensben az egyéni vevő árut vásárol igénye kielégítésére. Egyes vállalatok szolgáltatásokat nyújtanak mind B2B, mind B2C piacon.

2

A B2B szegmensben az értékesítésnek megvan a maga sajátossága, amelyet a vállalati ügyfelek igényei határoznak meg. A vállalatok olyan szolgáltatásokat vagy termékeket szereznek be, amelyek felhasználhatók üzleti problémák megoldására. Egy ügylet költsége a B2B szegmensben sokkal magasabb, mint a B2C szegmensnél, ezért a vállalati ügyfelek különös figyelmet fordítanak a vásárlás hosszú távú gazdasági hasznainak kiszámítására és igazolására.

3

A B2C szegmensben az ügyfél egyszeri vásárlásokat hajt végre, és a termék megvásárlására vonatkozó döntést gyakran spontán módon és érzelmek szintjén hozzák meg. A B2B szegmensben a vásárlási döntés meghozatalának folyamata hosszú időt vesz igénybe. Az ügyfél oldalán a vállalati értékesítés terén professzionális vásárlók és szakértők teljes csoportja működhet, akik felbecsülik egy termék vagy szolgáltatás összes sajátos tulajdonságát, és elemezik a szállító ipari tapasztalatait is. A hosszú távú üzleti kapcsolatok gyakran merülnek fel a beszállítók és az ügyfelek között.

4

A vállalati értékesítés területén a potenciális vevők száma korlátozott, ezért a piaci szereplők gondosan végeznek munkát minden potenciális vevővel, és gyakran megváltoztatják a terméket, figyelembe véve az ügyfél kívánságait. Az egyedi eladási ajánlat fogalmát széles körben használják e szegmens marketingjében.

5

A vállalati értékesítés nem tömeges reklámot alkalmaz, mivel az értékesítési politika nem a tömegfogyasztóra, hanem az egyes ügyfelekre összpontosít. A B2B szegmensben az ügyfelek speciális szakmai kiadványokban kapnak információkat a beszállítókról. A vásárlási döntés meghozatalakor a beszállító jó hírneve is fontos a szakmai közösségben. A vállalati értékesítést kiszolgáló kereskedőknek jó marketing háttérrel kell rendelkezniük, mivel a közvetlen értékesítés nagyon hatékony ebben a piaci szegmensben.